Validité des informations publiées sur le site

PER TUTTO VESPA attache un soin tout particulier à cet aspect. Les informations et caractéristiques reproduites illustrant les produits sont données à titre indicatif et sont sujet à modification sans préavis. Cependant, en cas d’erreur constatée, le client pourra faire valoir son droit de retour des pièces concernées dans un délai de sept (7) jours suivant la date de la livraison.

Prix

Les prix de nos produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition éventuels (voir nos tarifs d’expédition).
Quel que soit son pays d’origine, toute commande est payable en Euros. PER TUTTO VESPA se réserve le droit d’apporter des modifications concernant ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés aux tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Commandes

Les commandes se font sur notre site Pertuttovespa.com ou par téléphone. Pour toute information ou question, notre Service Clients est à votre disposition au 06 13 25 18 29 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 12h.
En cliquant sur la touche « Valider la commande », vous déclarez accepter celle-ci. Les données enregistrées par PER TUTTO VESPA constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre nous PER TUTTO VESPA et ses clients.

Paiement et Sécurisation

PER TUTTO VESPA met à votre disposition 3 modes de paiement :
1) par carte bancaire en ligne : transaction sécurisée avec le système Stripe

2) par Paypal : transaction sécurisée

3) par chèque à l’ordre de pertuttovespa

Notre Service Clients se tient à votre disposition le lundi de 14h à 18h, du mardi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h et le samedi de 10h à 12h30

Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de PER TUTTO VESPA jusqu’au règlement définitif de la facture par nous PER TUTTO VESPA.

Droit de rétractation des articles L.121-18-4° et L.121-20 du Code de la consommation
Conformément aux articles L.121-18-4 et L.121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation dans un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la réception du bien livré par PER TUTTO VESPA. Le droit de rétractation légal doit être exercé par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.

Conformément à l’article L.121-20-1 du Code de la consommation, si vous exercez votre droit de rétractation, PER TUTTO VESPA s’engage à vous rembourser la totalité des sommes versées, à l’exception des frais de renvoi du produit qui demeureront à votre charge.

Le remboursement interviendra par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation, au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle vous aurez exercé votre droit de rétractation sous réserve de réception préalable par PER TUTTO VESPA de l’article concerné dans les conditions prévues ci-dessous.

En cas d’exercice de votre droit de rétractation légal, vous devez nous renvoyer l’article concerné à vos frais dans son emballage d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, le tout dans un emballage neuf. Envoyez votre colis OBLIGATOIREMENT en COLISSIMO SUIVI à notre adresse :
PER TUTTO VESPA
5 rue Jean Pourchier
13720 La Bouilladisse

Conservez précieusement votre bordereau de dépôt et numéro de colis.

Si le produit est renvoyé incomplet ou endommagé, PER TUTTO VESPA pourra refuser de procéder au remboursement.

Disponibilité

PER TUTTO VESPA honorera les commandes dans la limite des stocks disponibles chez PER TUTTO VESPA et ses fournisseurs.
En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu’impose cette non disponibilité, PER TUTTO VESPA proposera un produit de remplacement à son client qui sera en droit de l’accepter ou le refuser. Dans le cas où le client refuserait le produit de remplacement, PER TUTTO VESPA ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en raison de l’indisponibilité du produit commandé dans le stock du fournisseur ou du fabricant. En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison ou des produits de remplacement par le client, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation au plus tard dans les trente (30) jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
PER TUTTO VESPA ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, d’un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport de communications, inondation, incendie. PER TUTTO VESPA n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

Livraison

PER TUTTO VESPA s’engage à livrer le bien commandé dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de votre commande.

Conformément à l’article L.114-1 du Code de la consommation, si vous n’avez pas reçu votre produit dans le délai de sept (7) jours suivant la date limite de livraison prévue, vous pourrez dénoncer votre commande par lettre recommandée avec demande d’avis de réception dans un délai de soixante (60) jours ouvrable, à compter de la date indiquée pour la livraison du bien.

PER TUTTO VESPA s’engage alors à rembourser les sommes que vous avez versées dans le cadre de votre commande dans les conditions visées par l’article L.121-20-1 du Code de la consommation. Toutefois, si vous avez reçu votre produit hors délai et que vous décidez de dénoncer votre commande dans les conditions prévues au présent paragraphe, le remboursement ne pourra intervenir que sous réserve de réception par PER TUTTO VESPA du produit concerné. Si l’article est renvoyé incomplet ou endommagé, PER TUTTO VESPA pourra refuser de procéder au remboursement.

Les délais sont calculés en jours ouvrables, ils sont prorogés jusqu’au jour ouvrable suivant pour les commandes passées après 19h, de même que pour les commandes passées un samedi, un dimanche, ou un jour férié.
Les produits achetés sur Pertuttovespa.com ne sont livrés qu’en France métropolitaine (Corse comprise). Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la commande. Le délai de traitement d’une commande se compose du délai de préparation et du délai de livraison qui dépend du transporteur choisi. En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
PER TUTTO VESPA aura toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation éventuelle aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
PER TUTTO VESPA ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Toute commande non expédiée dans les quinze (15) jours de la commande est annulée et remboursée si elle a été encaissée. En cas de retard anormal, un mail vous sera adressé.
Les délais de livraison sont de 24 à 48h via Chronopost ou Mondial Relay et de 48 à 96h via Colissimo en période ordinaire, mais peuvent atteindre 4 à 10 jours en période promotionnelle. Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit au client d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée qu’à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque.

ATTENTION : Vous êtes tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que les produits lors de la livraison. Si votre colis est endommagé à la livraison, refusez-le. Ne signez pas le bon de livraison sans émettre de réserves précises (anomalie, produit endommagé…). Vous devrez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux (2) jours ouvrables suivant la réception du colis et nous faire parvenir une copie de ce courrier à
PER TUTTO VESPA
8 Rue Borély
13120 Gardanne

Les livraisons refusées ou à une adresse erronée feront l’objet d’une nouvelle livraison à condition de paiement de nouveaux frais de port.
Le transporteur ne se présentera qu’une fois à l’adresse de livraison spécifiée.
En cas d’absence, vous devrez retirer le colis sur l’agence du transporteur. En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

Garantie

Pour tous les produits achetés sur Pertuttovespa.com, vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Afin de connaître les démarches à suivre pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez contacter le service Clients par téléphone au 06 13 25 18 29. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas :
– l’utilisation anormale ou non conforme des produits.
– les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné
– les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Défaut de Paiement

PER TUTTO VESPA se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Droit Applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal de Marseille (France) sera compétent, mais le consommateur pourra également se rapprocher de la juridiction de son domicile, située sur le territoire français.

Acceptation

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre PER TUTTO VESPA et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la part PER TUTTO VESPA. Les présentes conditions générales et particulières de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Elles sont applicables en France métropolitaine, Corse comprise.